7 stappen voor meer naamsbekendheid

Het doel van een goede naamsbekendheid is dat jouw doelgroep als eerste aan jouw merk denkt als het gesprek gaat over het probleem waarvoor jij de beste oplossing hebt.

Het voordeel van zo’n goede naam, is dat mensen het liefste bij jou kopen en met jou samenwerken omdat jij als de expert op het gebied van het specifieke probleem wordt gezien. Met een sterk merk kun ook flink wat marketingbudget besparen, is onderzocht. Als je een actie doet of een nieuwe aanbod lanceert, heb je veel minder ‘reclame’ nodig om daar klanten voor te krijgen.

Je naamsbekendheid versterken helpt je bij je branding, een goede naam opbouwen: jouw doelgroep weet dan precies wat voor bedrijf je bent, wie je helpt, welk probleem je oplost en hoe. Zo’n sterk merk werkt dus enorm in je voordeel bij verkoopgesprekken met potentiële klanten. Je hoeft dan alleen nog maar in te gaan op hun specifieke situatie om te zorgen dat ze de waarde van jouw aanbod voor hen ontdekken en bij je kopen.

Hoe bouw je dan zo’n goede naamsbekendheid op? Dat doe je in 7 stappen, die ik je in dit blog uitleg:

• Ik kan pas verkopen als ik veel naamsbekendheid heb: als veel mensen mijn bedrijf kennen
• Ben ik wel goed genoeg? Anderen doen ook zo ongeveer wat ik doe
• Ik weet nog niet exact wie mijn ideale klant is. Hoe kom ik dan met hem in contact?
• Ik moet irritant en veel en schreeuwerig zichtbaar zijn om aandacht te krijgen. Gaat het wel werken als ik het op mijn manier doe?
• Mijn product is nog niet helemaal af
• Ik heb weinig tijd
• Ik heb weinig geld

Stap 2: De eerste 10 klanten

De eerste 10 klanten zijn de sleutel naar meer klanten. Want zij kunnen precies vertellen wat ze aan jouw product hebben gehad en hoe het hen geholpen heeft. Met die informatie kun je heel eenvoudig nieuwe klanten aantrekken. Alle growth hackende succesvolle bedrijven weten dat. Daarom starten zij met het interviewen van 10 tot 15 potentiële klanten te interviewen voordat ze vanalles gaan bouwen.

Weet wat hen kwelt

De 10 tot 15 interviews geven jou de inzichten die je nodig hebt om jouw aanbod, service en marketing in te richten op jouw nieuwe klanten. Dan trek je klanten aan die bij je kopen. Als je 10 klanten goed hebt geholpen met jouw aanbod en ze zijn er blij mee, heb je de benodigde sociale bewijskracht om nog meer klanten te krijgen. Of zoals ik altijd zeg: “Als je er 10 hebt, kunnen het er ook 100 worden.”. Met deze ervaring kun je dus effectief je naamsbekendheid vergroten. Neem de stappen die ik hierna toelicht.

Stap 3: Pitch en positionering

Nu de eerste 10 klanten positief over jou praten, weet je dat er markt is voor je product. Dan weet je dat investeringen lonen. Maak het je klanten nu makkelijk om mond-tot-mond-reclame voor je te maken.

Stap 4: Zichtbaar zijn

Oké, denk je, dit gaat nog steeds over mijn klanten, ik wilde toch zichtbaar worden?! Yep. En daarvoor wil je weten waar jouw doelgroep uithangt. Waar zij over praten, waar ze naar verlangen of waar ze last van hebben.

Stap 5: Aanstekelijke content

1. Social currency : we praten over de dingen die ons slim of cool laten lijken

2. Triggers : we praten over de dingen waar we dagelijks mee bezig zijn

3. Emotie : we delen wat we belangrijk vinden en wat ons aan het hart gaat

4. Publiekelijk : dingen die openbaar zichtbaar zijn, doen we makkelijker na

5. Praktische waarde : we delen dingen die handig zijn voor anderen omdat het iets makkelijker, goedkoper of sneller maakt

6. Stories : verhalen vertellen doen we graag.

Verwerk deze zes factoren in je content en je bereik gaat omhoog.

Stap 6: Authentiek en effectief

• Wat moet ik dan posten?
• Waar zitten mensen op te wachten?
• Hoe zorg ik ervoor dat mijn volgers denken ‘Hey, daar is ze weer!’ in plaats van ‘O nee hè, heb je háár weer!’

• Know : elkaar leren kennen
• Like : elkaar waarderen
• Trust : elkaar vertrouwen

Met jouw naamsbekendheid van je bedrijf wil je bereiken dat potentiële klanten jou leren kennen, waarderen en vertrouwen. Als dat ontbreekt wordt het niets met jou en je klant.

Stap 7: Growth hacken

Blijf altijd testen

Growth hacking is …

En nee, dit is nog niet per se growth hacking. Als je wilt growth hacken, bouw dan ín je product of dienst in dat je klant bij het gebruik ervan automatisch ‘reclame’ voor je maakt, tipt Sean Ellis (co-auteur Hacking Growth).

Een definitie van growth hacking van Alistair Croll (auteur van Lean Analytics) is: “Voor 80% goed gebruik dat veel mensen niet doen en voor 20% wat een beetje op het randje is.”. Larry Kim definieert growth hacking als “wat niet voor de hand liggend is, niet illegaal en wél veel impact heeft.”.

Data maken beslissingen makkelijker

Stel voor jezelf vast wat jouw succesfactoren zijn. Doe dat voordat je gaat testen. Waar ga je aan afmeten of iets goed genoeg werkt? Data doodt discussies als ‘Ja, en tóch heb ik het gevoel dat we het moeten doen’. Data helpen je om goed onderbouwd je keuzes te maken. Kijk dan NIET naar likes en volgers, vergelijk jezelf niet met anderen en streef geen perfectie na (daar zit echt niemand op te wachten).

• Hoe vaak is het opgeslagen?
• Hoe vaak is mijn update gedeeld?
• Krijg ik interactie en DMs?

Eerlijke marketing is duurzaam

Meer hulp nodig om naamsbekendheid te realiseren?

Jij wilt met de juiste mensen in contact komen en tegelijk dichtbij jezelf blijven.
Je website staat te shinen (maar helaas ziet niemand dat).
Social media? Je wilt niet constant online zijn, maar het zou wel leuk zijn als jouw schrijfsels ook reactie kregen.